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Desde Fritz&Muller estamos trabajando para una reconocida compañía multinacional del sector retail de moda premium que combina estilo, elegancia y excelencia  y buscamos un/a Director/a de Tienda para liderar la operación y gestión integral de una de sus tiendas clave.

En este puesto, serás responsable de supervisar todas las secciones, liderar a los equipos y garantizar los estándares de producto, procesos y experiencia al cliente, asegurando que la tienda cumpla con los objetivos comerciales y operativos.

RESPONSABILIDADES

  • Supervisar la gestión de todas las secciones para lograr los objetivos de venta y asegurar la correcta exposición del producto.

  • Analizar carencias, competencia y tendencias para planificar acciones que mejoren los resultados comerciales.

  • Gestionar la comunicación fluida entre todos los departamentos y con la central, proporcionando feedback constante.

  • Supervisar la gestión de stock, flujos de mercancía y organización del personal según los estándares de la compañía.

  • Asegurar que los procesos tecnológicos y omnicanal se ejecuten correctamente, ofreciendo una excelente experiencia de compra.

  • Liderar la experiencia del cliente, garantizando resolución oportuna de incidencias y altos estándares de atención.

  • Supervisar y desarrollar a los managers, planificando horarios, vacaciones, formación y planes de sucesión.

  • Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y prevención de riesgos laborales.

  • Minimizar la merma y coordinar acciones correctivas, asegurando el mantenimiento óptimo de las instalaciones y escaparates.

REQUISITOS

  • Experiencia demostrable en gestión de tiendas de gran escala o retail de lujo.

  • Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.

  • Capacidad analítica para la planificación de ventas y seguimiento de KPIs.

  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales.

  • Orientación a resultados y experiencia en la optimización de procesos comerciales y operativos.

  • Movilidad geográfica ( excluyente ) y alto nivel de Inglés ( excluyente )

OFRECEMOS

  • Oportunidad de liderar una tienda clave de una compañía internacional de prestigio.

  • Desarrollo profesional y planes de carrera dentro de la organización.

  • Formación continua y participación en proyectos estratégicos de la empresa.

  • Un entorno dinámico, con foco en la innovación y la excelencia en retail.